Na het maken van een afspraak:

• Vraag ik je om de vragenlijst in te vullen en terug te sturen via mail (invullen duurt ca. 1 uur)
• Vraag ik om videobeelden te maken van je hond. Als ik dit verzoek doe, dan gebeurt dit wel volgens enkele voorwaarden. Zo staat de veiligheid en het welzijn altijd voorop, en zal ik jou nooit vragen om deze in gedrang te brengen. Het uitlokken van de probleemsituaties heeft geen noodzaak om te werken naar een oplossing!

Voor de afspraak:

• De betaling van het door u gekozen consult of traject dient vooraf de afspraak via het betaalverzoek (of via de 'winkel') te worden voldaan. Als ik de betaling niet op tijd heb ontvangen, dan komt je afspraak automatisch te vervallen. Ik kan mij voorstellen dat dit erg streng klinkt, maar helaas is het uitblijven van sommige hun betalingen hier de reden toe geweest. Wil je een andere betalingsregeling treffen, dat kan. Ik sta hier voor open. Informeren naar de mogelijkheden is uw verantwoordelijkheid.
• Ik vraag je om minstens 3 dagen voor de afspraak de vragenlijst (en eventuele opnames) naar mij terug te sturen. Dit kan als bijlage via WhatsApp,  mail of via wetransfer.com. Ik heb enige voorbereidingstijd nodig, probeer daarom a.u.b. rekening te houden met het verzoek van minstens 3 werkdagen.

Voor het verzamelen van en delen van informatie maak ik gebruik van een iPad of laptop. Het is fijn, omdat deze zo nu en dan ook gevoed moet worden, om plaats te nemen aan een eettafel met toegang tot een stopcontact.

Tijdens een adviesconsult aan huis stel ik nog een aantal vragen op basis van je vragenlijst, maak ik een uitgebreide gedragsanalyse, stel ik een prognose op. Ik geef (mondeling) de eerste, meest urgente management adviezen zodat je direct na mijn bezoek al aan de slag kunt gaan!

• Het huisbezoek zal bij eenvoudige problematiek ongeveer 1,5 uur lopen. Is er sprake van meer dan één probleemsituatie dan is er een uitloop van tot 2,5 uur mogelijk. 

Bij een online adviesconsult geef ik je preventieve tips en adviezen om met het gedrag van je hond in de probleemsituaties (of ter voorkoming van) om te gaan. Deze adviezen zijn gericht ter voorkoming dat het probleem voor jou en je hond nog groter wordt. Let op, dit gesprek zal er niet voor zorgen dat het gedrag van je hond 'zomaar' verandert, daar is o.a. een uitgebreide gedragsanalyse en training voor nodig.

• Het adviesgesprek zal zo ongeveer een 60 minuten duren. 
• Na het online consult kunt u naar wens verlengen voor een adviesconsult aan huis of traject. De prijs van het online adviesconsult geldt dan als korting voor uw verlening.

Plan van aanpak (adviesrapport):

Na het consult stel ik een plan samen en/of adviezen samen op basis van alle verzamelde informatie. Met dit plan kun je zelfstandig óf onder supervisie van mij aan de slag gaan.

In de aanpak houd ik rekening met jouw wensen, maar het welzijn van jouw hond staat hierin altijd centraal. Ik probeer op jouw behoeften en wensen af te stemmen, maar diervriendelijkheid staat voorop. Door stil te staan bij de oorzaken van het probleemgedrag van je hond, leer je het gedrag beter te begrijpen, en hoe je dit kunt veranderen. Dit zal je in het plan van aanpak allemaal lezen.

In sommige gevallen; bijv. wanneer er sprake is van (ernstige) agressie, wordt ook een veiligheidsadvies aan het rapport toegevoegd. Je wordt gevraagd om je aan deze voorwaarden te houden.

Traject op maat:

Afhankelijk van jullie situatie kan er extra begeleiding (zoals training) worden geadviseerd waarin jij, onder supervisie van mij, met de beschreven oefeningen uit het adviesrapport op kunt starten. Als je nog niet voor een traject op maat hebt gekozen, dan kunnen we tijdens het consult bespreken welk vervolgtraject voor jullie het meest effectieve resultaat kan leveren.

De inhoud en het startmoment is een beetje afhankelijk van:

• Wanneer je hond klaar voor training is. Dit is niet altijd meteen na het adviesconsult
• Welk Life Skills aanbod jij wilt nemen, maar ook welk aanbod voor jouw hulpvraag het meest geschikt is.

Heeft je hond of jij de behoeften van training onder supervisie tijdens het adviesconsult nog niet, dan kun je alsnog later (maar niet langer dan 1,5 maand) privétraining aan je traject toevoegen.

Bekijk hier de mogelijkheden en voorwaarden voor een traject op maat!

Online support start direct na het eerste huisbezoek. Heb jij een vraag? Loop jij tegen iets aan of wil je graag jullie ervaring met mij delen, dit kan allemaal via het:

• Digitale PROGRESSIEKAART
• Of WhatsApp. Ik sta tot minimaal 1 maand (na het laatste huisbezoek) klaar om je vragen of bezorgdheden van een antwoord te voorzien.
• Of e-mail.

Evaluatie:
Na afloop van jullie traject wil ik graag een (telefonisch) overleg om jullie resultaat te evalueren. In sommige situaties kan dit gesprek eerder plaatsvinden als:

• Dit in je pakket zit.
• Of als blijkt dat er onvoldoende resultaat wordt behaald, terwijl jij alle adviezen correct opvolgt. Dan bespreken we samen welke mogelijkheden er nog meer zijn. Soms houdt dit in dat je wordt doorverwezen naar een collega-veterinair gedragsdeskundige of dierenarts. Enkel deze persoon is bijvoorbeeld bevoegd om medicatie voor te schrijven ter ondersteuning tijdens jullie training.

De nazorg, support en evaluatie via mail en/of app is uw verantwoordelijkheid.