Als je op zoek bent naar een oplossing voor het gedrag van je hond, dan vraag ik altijd eerst om je hulpvraag (in een samenvatting) kenbaar te maken aan mij. Dit gebeurt via de contactpagina (en een korte telefonische kennismaking).
Wat gebeurt er na het invullen van het contactformulier?
- Na ontvangst van je contactformulier neem ik z.s.m. telefonisch contact met je op (gratis kennismaking)
- Bereik ik voicemail, dan stuur ik je een e-mail of WhatsApp-bericht voor een terugbelverzoek.
Tijdens de gratis kennismaking nemen we jouw hulpvraag samen door, bespreken we de mogelijkheden en plannen we samen een afspraak voor de intake in. Het plannen van de intake is het aangaan van de overeenkomst.
Je ontvangt een afspraakbevestiging met:
- De vragenlijst
- Afspraak voor de intake
- Algemene voorwaarden (deze kun je vooraf vinden op mijn website)
- Factuur (je wordt gevraagd om de factuur binnen de betalingstermijn te voldoen).
Na het maken van een afspraak voor de intake, vraag ik jou om:
- De vragenlijst in te vullen en terug te sturen via mail (invullen duurt ca. 1 uur)*
- Videobeelden te maken van je hond. Als ik dit verzoek doe, dan gebeurt dit wel volgens enkele voorwaarden. Zo staat de veiligheid en het welzijn altijd voorop, en zal ik jou nooit vragen om deze in gedrang te brengen. Het uitlokken van de probleemsituaties heeft geen noodzaak om te werken naar een oplossing!
- De betaling voor de intake over te maken via het betaalverzoek in de afspraakbevestigingsmail.
Ik vraag je om minstens 3 dagen voor de afspraak de vragenlijst (en filmpjes) naar mij terug te sturen. Dit kan als bijlage via WhatsApp, mail of via wetransfer.com. Ik heb enige voorbereidingstijd nodig, probeer daarom a.u.b. rekening te houden met het verzoek van minstens 3 werkdagen!
Tijdens de intake stel ik nog een aantal vragen op basis van je vragenlijst, maak ik een uitgebreide gedragsanalyse, en stel ik een plan van aanpak (en prognose) voor. Ik geef (mondeling) de eerste, meest urgente managementadvies zodat je direct na mijn bezoek al aan de slag kunt gaan!
Deze adviezen zijn gericht ter voorkoming dat het probleem groter wordt.
Let op, de intake alleen zal er niet voor zorgen dat het gedrag van je hond 'zomaar' verandert, daar is jouw inzet met o.a. training voor nodig!
- De intake zal bij eenvoudige problematiek ongeveer 1,5 uur duren. Is er sprake van meer dan één probleemsituatie dan is er een uitloop van tot 2 soms uur mogelijk.
- Na de intake kun je naar wens verlengen met een Life Skills traject. De prijs van de intake geldt dan als korting voor de verlening.
Voor het verzamelen van en delen van informatie maak ik gebruik van een iPad of laptop. Het is fijn, omdat deze zo nu en dan ook gevoed moet worden, om tijdens de intake plaats te nemen aan een eettafel met toegang tot een stopcontact.
Plan van aanpak (adviesrapport)
Na de intake stuur ik het plan van aanpak, op basis van alle verzamelde informatie, puntsgewijs via e-mail naar je toe.
Met dit plan kun je zelfstandig (of door verleningen naar een traject of nazorg) aan de slag gaan.
In het aanpak houd ik rekening met jouw wensen, maar het welzijn van jouw hond staat hierin altijd als eerste centraal. Ik probeer op jouw wensen af te stemmen, maar diervriendelijkheid staat dus voorop. Door stil te staan bij de oorzaken van het probleemgedrag van je hond, leer je het gedrag beter te begrijpen, en hoe je dit kunt veranderen. Dit zal je in het plan van aanpak allemaal lezen.
In sommige gevallen; bijv. wanneer er sprake is van (ernstige) agressie, wordt ook een veiligheidsadvies aan het rapport toegevoegd. Je wordt geadviseerd om je aan deze voorwaarden te houden.
Life Skills traject op maat:
Afhankelijk van jullie situatie kan er extra begeleiding (zoals training of online support) worden geadviseerd waarin jij, onder supervisie van mij, met de beschreven oefeningen uit het adviesrapport aan de slag kunt gaan. Als je nog niet voor een traject op maat hebt gekozen, dan kunnen we tijdens de intake bespreken welk vervolgtraject voor jullie het meest effectieve resultaat kan leveren.
De inhoud en het startmoment is een beetje afhankelijk van:
- Wanneer je hond klaar voor training is. Dit is niet altijd meteen na de intake.
- Welk aanbod jij wilt nemen, maar ook welk aanbod voor jouw hulpvraag het meest geschikt is.
Heeft je hond of jij de behoeften van training onder supervisie tijdens het adviesconsult nog niet, dan kun je alsnog later (maar niet langer dan 1,5 maand) privétraining aan je traject toevoegen.
Bekijk hier de mogelijkheden en voorwaarden voor een traject op maat!
